전송에 성공하였으나 문자가 수신 되지 않았습니다.

2022.11.21

전송 결과가 아래 이미지와 같이 '성공'으로 확인 되지만 문자가 도착하지 않는 경우 수신자측 통신사에서 가입되어 있는 스팸필터링 부가서비스로 인해 일반 문자 수신함이 아닌 스팸필터링 어플을 설치하셨을 때 확인할 수 있는 스팸 수신함으로 수신 된 경우 입니다.

스팸필터링은 발신번호가 아닌 문자 내 문구, 링크 등의 요인으로 인해 이루어지며 만약 아래와 같이 전송에 성공 하였으나 미수신 되었다면 문자 내에 스팸성 단어, 스팸성 링크가 포함 된 부분이니 아래 내용을 참고하시어 수정 후 재발송 해주시기 바랍니다.

전송성공 화면


* 스팸필터링이란? 

한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터의 스팸종합대책에 의해 3사 통신사 모두 지능형 스팸 필터링 서비스를 시행하고 있으며 문자 내에 통신사에서 규정하는 스팸성 문장이 포함 된 경우 자동으로 필터링이 이루어집니다.(필터링 된 문자는 각 통신사 별 어플에서 확인 가능하며 통신사 정책에 따라 '발송완료'로 업체에 통보되어 정상 과금 처리됩니다.)

구글 플레이스토어/앱스토어를 통해 통신사 별 어플을 설치 하신 뒤 수신되지 않은 문자 내용 그대로 입력 하시어
테스트 발송을 해보시기 바랍니다.

해당 스팸필터링 어플로 문자가 수신 된 경우 메시지를 수정 해주시길 바라며 통신사 별 필터링 조건이 상이 하오니 단체 문자 발송 전 각 3사 통신사 테스트 발송을 진행하시어 필터링 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 

1. SKT - T스팸필터링

2. KT  - KT 스팸차단

3. LG U+ - U+스팸차단

4. 기타 단말기 내 스팸 차단 기능

참고사항


※ 위 어플에서도 문자를 확인 하실 수 없으시다면 수신자분께서 직접 문자의 수/발신 번호, 발송 시간대와 함께
    통신사측으로 확인을 받아보셔야 하는 점 참고 부탁 드립니다.

※ 필터링 단어는 신고 접수 및 통신사 모니터링에 의해 실시간으로 업데이트 되고 있는 관계로 반드시 발송 직전에 
     테스트를 진행해주시기 바랍니다.

※ 특정 메시지를 반드시 받아봐야 하는 경우 스팸필터링어플 내에서 특정단어 및 발신번호에 대해 수신 허용 설정
    해주시거나 스팸필터링 부가서비스를 해지해 주시기 바랍니다.