안녕하세요. 알리고 입니다.

알리고 서비스를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 시스템 점검 작업을 아래와 같이 진행할 예정입니다.
점검시간 내 문자 전송 및 서비스 제공이 일시 지연될 수 있으니, 고객님의 많은 양해 부탁드립니다. 

작업 내용 : 시스템 점검 및 개선작업
작업 일시 : 12월 14일(수) 05:35 ~ 05:40 사이 

작업 영향 : 점검시간 내 일부 문자가 순단될 수 있음 

안녕하세요. 알리고 문자입니다.

알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,
그간 많이 요청해주셨던 알림톡의 다양한 템플릿 강조 유형이 추가되었습니다.

# 오픈일자 : 2022.11.22 14:00

# 기능사용설명 :

1. 템플릿 등록 시 강조유형을 선택 가능

• 기존 템플릿은 수정이 불가하며 필요 시 새로운 템플릿을 등록하여 이용 가능 
   

알리고 문자팀은 고객사의 브랜드 이미지와 가독성 개선을 위헤 필요한 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다.

필요하신 기능이나 불편사항은 언제든 고객센터 게시판 문의하기로 보내주시기 바랍니다.

어떻게 하면 보기 좋은 알림을 보낼 수 있나요?
새로 추가된 기능 쉽게 활용하는 방법!

안녕하세요. 알리고 문자입니다.

알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,
그간 많이 요청해주셨던 API 그림문자 발송 시 3개까지 발송하는 기능 추가되었습니다.

# 오픈일자 : 2022년 11월 17일

# 기능사용설명 :

1. SMS API 파라미터 중 image 외에 image2, image3를 추가하여 이미지 업로드 가능

•  단 건 발송에 최대 3개까지 허용
•   - Image1, image2, image3 또는 image, image2, image3로 추가할 수 있으며 image1과 image를
   동시에 사용할 수 없음
  (예시, image, image1, image2 로 이미지를 첨부 시 오류 발생)
  SPEC 바로가기

참고로 이미지 파일 사이즈가 큰 경우, 리사이즈 문제로 응답이 늦을 수 있습니다.
이러한 경우 3개의 이미지 파일의 총 합이 900kbytes 미만이 되도록 서버에서 작업 후 호출하시면 원활한 발송이 가능합니다.

당사의 이미지에 대한 가이드를 참고해주시기 바랍니다. ​

알리고 문자팀은 늘 양질의 서비스를 제공하기 위해 필요한 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다. 
더 좋은 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다. 

필요하신 기능이나 불편사항은 언제든 고객센터 게시판 문의하기로 보내주시기 바랍니다. 

안녕하세요. 알리고문자 운영팀입니다.

[2022. 10. 19. 16:50]

친구톡 정상화가 완료되었습니다. 

카카오의 장애가 모두 복구된 것은 아니기에 당사는 지속해서 모니터링 할 예정입니다. 

만약 장애나 문제가 확인되는 경우, 별도의 장애를 통해 공지하겠습니다. 

그간 장애로 어려움이 많으셨을텐데, 양해해주시어 감사합니다. 

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[2022. 10. 18. 07:30]

알림톡 정상화가 완료되었습니다 

그동안 실패한 알림톡으로 많은 트래픽이 예상되오니 정각(9시, 10시, 11, 12시)시간대의 발송을 피해주시기 바랍니다 

또한 정각에는 알림톡 발송이 느리거나, 응답이 늦을 수 있습니다 

친구톡은 복구중입니다. 

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[2022. 10. 17. 16:00] 

현재 알림톡이 일부 정상적으로 발송되고 있습니다. 

다만, 일부 알림톡은 발송에 실패하고 있으니 중요한 알림은 반드시 대체문자를 설정하시어 발송해주시기 바랍니다. 

(API 에서는 failover 및 fsubject, fmessage 설정 필수)

현재 공식적으로 알림톡에 대한 정상화 공지가 없어 당사도 지속 모니터링 하고 있습니다. 

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[2022. 10. 17. 09:30] 

현재 알림톡 발송 장애가 해소되지 않았습니다. 

카카오 메시지 발송 실패 시 "카카오 시스템 발송 불가" 또는  "메시지 길이 제한 오류​"로 표기되오니 혼동없으시길 바랍니다. 

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[2022. 10. 16. 17:47] 

알림톡 정상화 공지를 수신했으나 현재 알림톡 발송에 지속 오류가 확인되고 있습니다. 

정상화까지 당사는 지속 소통중에 있으며 복구가 되는대로 공지로 안내해드리겠습니다. 

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* 장애일시 : 2022.10.15. 15:30 ~ 2022.10.19 16:50

안녕하세요. 알리고 문자입니다.

알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,

소중한 고객님의 개인정보 보호를 위해 담당자 인증 로그인 기능이 추가되었습니다.

#​ 오픈일자 : 2022년 10월 15일​

#​ 기능사용설명 

   로그인 후 SMS / 이메일 인증 중 택 1 하여 추가 인증을 진행 

   (기존에 등록된 담당자의 휴대폰 또는 이메일로 진행)

알리고 문자팀은 더욱 안전하고 편리하게 이용 하실 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다. 

더 좋은 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다. 

필요하신 기능이나 불편사항은 언제든 고객센터 게시판 문의하기로 보내주시기 바랍니다. ​

# 비밀번호 변경 방법

PC로 알리고 문자 로그인 → 광고주 관리 → 비밀번호 변경하기

# 비밀번호 설정 시 유의사항

8~16자리, 영문 대/소문자, 숫자, 특수문자 중 2개 이상 조합 (아이디, 생년월일 사용불가)

개인정보가 포함된 유추하기 쉬운 비밀번호는 사용하지 않아야 합니다.

비밀번호는 반드시 주기적으로 변경하셔야 합니다.

※ 개인정보보호를 위한 자가점검 리스트

- 공공장소 등 공용 PC 사용 시, 로그인을 하지 않습니다.

- 유해사이트 접속을 피하고, 스팸메일, 불필요한 프로그램(APP) 등은 삭제 합니다.

- 브라우저에서 비밀번호 자동저장 기능은 가급적 사용하지 않습니다.

- 아이디나 비밀번호를 종이에 적어놓거나 공유하지 않습니다.

- 악성코드, 바이러스 점검 및 비밀번호를 변경합니다.

알리고 문자는 고객님의 개인정보를 안전하게 지키기 위해 지속적인 모니터링 및 보안을 강화하고 있습니다.

앞으로도 고객님의 메시지 서비스 품질향상을 위해 늘 최선을 다하는 알리고 문자가 되겠습니다.

감사합니다.​​

안녕하세요 알리고 고객센터입니다. 

당사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같은 작업이 예정되어 있으니 서비스 이용에 참고해주시기 바랍니다. 

1. 점검 내용 : 네트워크 카드 교체

2. 작업 일시 : 2022년 10월 13일(목요일) 00:00~00:30

3. 점검 영향

  - 작업 시간 내 5분 세션 단절

  - 일부 문자가 올바르게 발송되지 않거나 지연될 수 있음 

4. 문의사항은 알리고 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. 

감사합니다. 

안녕하세요 알리고 문자입니다. 

보다 건전하고 안정적인 문자 발송 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인 계정에 대한 API 발송량이 제한되오니 이용에 참고바랍니다. 

#시행일 : 2022년 09월 14일

#변경사항

   1. 개인 계정의 API는 일일 발송량 500건으로 제한

#참고 

  1. 일 500건 이상의 발송이 필요한 경우 사업자 인증을 진행해주시기 바랍니다. 

    사업자 인증 바로가기

  2. 기존에 개인 계정으로 API키를 발급받아 이용중인 고객님은 영향없습니다. 

편리하고 질좋은 서비스 제공을 위해 늘 노력하는 알리고 문자팀이 되겠습니다. 

기타 자세한 문의는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. 

감사합니다. 

• 발신번호 등록관리 수집·처리항목 추가 (위임자의 신분증 사본, 재직증명서)

안녕하세요. 알리고 문자입니다.

알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,
그림문자 발송 관련 기능이 오픈되어 아래와 같이 안내드립니다.

#​ 오픈일자 : 2022년 08월 01일 15시​

#​ 기존 : 그림문자 1개만 첨부 가능

# 변경 : 그림문자 최대 3개 첨부 가능

1.  3개 첨부 시 3개 합쳐 최대 900kbytes로 발송됩니다.
2.  1개를 보낼 때보다 이미지 품질이 저하될 수 있으니, 반드시 테스트 문자를 통해 원하는 이미지가 올바르게
   발송되는지 확인 후 발송해주시기 바랍니다.
3.  이미지 규격과 지원 형식은 변함 없습니다. 

알리고 문자팀은 더욱 편리하고 빠르게 알림내용을 발송 하실 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다. 더 좋은 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다. 

필요한 기능이나 불편사항은 언제든 고객센터 게시판 문의하기로 문의해주시기 바랍니다. 

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