공지사항
작업
[점검] 서버 점검으로 인한 문자 순단현상 안내
2022-10-12

안녕하세요 알리고 고객센터입니다. 


당사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같은 작업이 예정되어 있으니 서비스 이용에 참고해주시기 바랍니다. 


1. 점검 내용 : 네트워크 카드 교체

2. 작업 일시 : 2022년 10월 13일(목요일) 00:00~00:30

3. 점검 영향

  - 작업 시간 내 5분 세션 단절

  - 일부 문자가 올바르게 발송되지 않거나 지연될 수 있음 

4. 문의사항은 알리고 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. 


감사합니다. 



알림
개인계정 API 발송량 제한 안내
2022-09-13

안녕하세요 알리고 문자입니다. 


보다 건전하고 안정적인 문자 발송 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인 계정에 대한 API 발송량이 제한되오니 이용에 참고바랍니다. 


#시행일 : 2022년 09월 14일

#변경사항

   1. 개인 계정의 API는 일일 발송량 500건으로 제한


#참고 

  1. 일 500건 이상의 발송이 필요한 경우 사업자 인증을 진행해주시기 바랍니다. 

    사업자 인증 바로가기

  2. 기존에 개인 계정으로 API키를 발급받아 이용중인 고객님은 영향없습니다. 


편리하고 질좋은 서비스 제공을 위해 늘 노력하는 알리고 문자팀이 되겠습니다. 

기타 자세한 문의는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. 


감사합니다. 


업그레이드
[발신번호] 타사의 발신번호를 등록 프로세스 개선
2022-08-04
안녕하세요. 알리고 문자입니다. 

알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,
한국인터넷진흥원의 고시 개정으로 타사의 발신번호 등록이 다음과 같이 변경되어 안내드립니다. 

1. 주요 개정사항

  • 발신번호 등록관리 수집·처리항목 추가 (위임자의 신분증 사본, 재직증명서)


개인정보 처리방침

개정 사항으로, 타사의 발신번호 등록 시 추가 서류를 제출 해주셔야함을 양해바랍니다. 
자세한 사항은 발신번호 등록 신청 화면에서 제공되는 안내를 참고해주시기 바랍니다. 

감사합니다. ​
오픈
그림문자 발송 시 첨부가능한 그림 갯수 변경 안내
2022-08-01

안녕하세요. 알리고 문자입니다.

알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,
그림문자 발송 관련 기능이 오픈되어 아래와 같이 안내드립니다.


#​ 오픈일자 : 2022년 08월 01일 15시

#​ 기존 : 그림문자 1개만 첨부 가능

# 변경 : 그림문자 최대 3개 첨부 가능

  1.  3개 첨부 시 3개 합쳐 최대 900kbytes로 발송됩니다.
  2.  1개를 보낼 때보다 이미지 품질이 저하될 수 있으니, 반드시 테스트 문자를 통해 원하는 이미지가 올바르게
    발송되는지 확인 후 발송해주시기 바랍니다.
  3.  이미지 규격과 지원 형식은 변함 없습니다. 

알리고 문자팀은 더욱 편리하고 빠르게 알림내용을 발송 하실 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다. 더 좋은 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다. 

필요한 기능이나 불편사항은 언제든 고객센터 게시판 문의하기로 문의해주시기 바랍니다. 

게시판 문의하기

 

 

 

 

개정
알리고문자 이용약관 및 개인정보 처리방침 개정 안내
2022-07-22

안녕하세요. 알리고 문자입니다.

알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,

이용약관 및 개인정보 처리방침에 대한 개정사항을 아래와 같이 안내드립니다.


  1. 주요 개정사항

  • 이용약관 제25조 면책 사항 추가

  • 개인정보 처리방침 일부 용어 수정

  • 개인정보 처리방침 발신번호 등록관리 수집·처리항목 추가


  1. 시행일자 : 2022년 7월 29일

       현재 서비스 이용약관 바로가기

       개정 서비스 이용약관 바로가기


       현재 개인정보 처리방침 바로가기

       개정 개인정보 처리방침 바로가기


  • 개정에 대해 문의사항이 있는 경우 게시판 문의하기로 접수해 주시면 안내드리겠습니다.

  • 본 개정에 동의하지 않으시는 경우 거부 의사표시(회원탈퇴)를 하실 수 있습니다.

  • 개정된 서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침 적용일 전까지 별도의 의사표시를 하지 않는 경우 개정에 동의한 것으로 간주됩니다.


앞으로도 고객님의 메시지 서비스 품질향상을 위해 늘 최선을 다하는 알리고 문자가 되겠습니다.

감사합니다.



개정
알리고 문자 개인정보 처리방침 개정 안내
2022-07-08
안녕하세요. 알리고 문자입니다.

알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,

개인정보 처리방침에 대한 개정사항을 아래와 같이 안내드립니다.



  1. 주요 개정사항

  • 개인정보의 처리 및 보유기간 중 발신번호 관련 사항

  • 발신번호 등록관리 수집·처리항목 추가 : 위임사·수임사 사업자등록증, 위수탁계약서, 위임사·수임사 신분증 사본, 위임사·수임사 재직증명서

  • 개인정보보호 담당자 변경

  1. 시행일자 : 2022년 7월 18일


현재 개인정보 처리방침 바로가기
개정 개인정보 처리방침 바로가기
 
  • 개정에 대해 문의사항이 있는 경우 1:1 문의로 접수해 주시면 안내드리겠습니다.

  • 본 개정에 동의하지 않으시는 경우 거부 의사표시(회원탈퇴)를 하실 수 있습니다.
  • 개정된 개인정보 처리방침 적용일 전까지 별도의 의사표시를 하지 않는 경우 개정에 동의한 것으로 간주됩니다.


앞으로도 고객님의 메시지 서비스 품질향상을 위해 늘 최선을 다하는 알리고 문자가 되겠습니다.

감사합니다.





알림
인터넷 익스플로러 지원종료 안내
2022-06-15

안녕하세요. 알리고 문자입니다. 


MS 인터넷익스플로러(IE) 브라우저 지원 종료를 공식적으로 발표했습니다. 


알리고는 편리하고 안전한 서비스 제공을 위해 크롬 브라우저에 최적화 되어있으며 알리고 접속 시 최신 웹브라우저를 이용하시기 바랍니다. 


#공식 지원종료일 : 2022년 6월 15일 

크롬 설치하기


언제나 쉽고 편리한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 


감사합니다. 



장애
알리고 문자 사이트 장애 안내 (완료)
2022-06-10

안녕하세요. 알리고 문자입니다.


먼저 알리고를 애용해주시는 고객님들께, 오류로 불편을 드려 사과 드립니다. 

당일 15시 경 트래픽 증가로 인하여 네트워크 단절이 발생했으며, 이로 홈페이지/문자 발송서비스가 원활하지 못하였습니다.


현재 홈페이지 및 API 모두 정상화 되어 이용이 가능합니다.

오후 내 불편을 겪으셨을 고객님께 거듭 죄송한 말씀 드리며, 향후 재발 방지대책 등에 대해 유관부서와 긴밀히 논의하겠습니다 .



감사합니다. 

[2022-06-10 18:00]


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안녕하세요. 알리고 문자입니다.


현재 API는 정상적으로 이용이 가능합니다. 

알리고 홈페이지도 신속히 정상화하여 이용에 불편이 없도록 하겠습니다. 


감사합니다. 

[2022-06-10 16:49]


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안녕하세요. 알리고 문자입니다.


먼저 알리고 서비스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사합니다. 

현재 알리고 사이트 내 장애 발생으로 원활한 접속이 불가한 상황이며 

모든 담당자가 최선을 다해 복구중입니다. 


많이 불편하시더라도, 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다. 


#​ 장애일시 : 2022년 6월 10일 15시 17분~

#​ 장애영향 : 알리고 문자 웹사이트, API 이용 장애


복구 완료 시 공지를 통해 서비스 이용 가능을 안내하겠습니다. 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 





오픈
공직계정 발신번호 등록 프로세스 변경
2022-05-25
안녕하세요. 알리고 문자입니다.


알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,

공직선거 계정 발신번호 등록 정책이 변경되어 다음과 같이 안내드립니다. 


#​ 오픈일자 : 2022년 5월 26일 10시


# 기존 : 타인 명의에 후보자 명의 번호 등록 불가


# 변경

 1. 후보 사무실 직원이 공직계정으로 가입한 경우, 가입자 본인 외 후보자의 번호 등록 가능

   (단, 선거통계 시스템에서 확인되는 대통령 선거, 국회의원선거, 지방의회의원 및 지방자치단체의 장 선거에 한함)


※ 자세한 내용은 발신번호 등록 과정 중 안내되는 서류와 가이드를 따라 준비해주시기 바랍니다. 


알리고 문자팀은 더욱 편리하고 빠르게 알림내용을 발송 하실 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다. 더 좋은 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다. 


필요하신 기능이나 불편사항은 언제든 고객센터 게시판 문의하기로 문의해주시기 바랍니다. 


1:1 문의하기


업그레이드
[공직선거] 전용계좌번호로 입금 가능 안내
2022-04-21
안녕하세요. 알리고 문자입니다.


알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,

공직선거 계정 입금 정책이 일부 변경되어 다음과 같이 안내를 진행하오니 입금 및 충전 시 참고바랍니다. 


#​ 오픈일자 : 2022년 4월 21일 17시


# 기존 : 알리고 문자 회사 계좌로 입금 → 입금내역 1:1 등록  수동 충전


# 변경

 1. 알리고 문자 회사 계좌가 아닌, 계정의 전용 가상계좌 발급

 2. 입금

 3. 전용 가상계좌 입금 시, 은행에 따라 약 2~10분 내에 자동 충전 완료

  

※ 자세한 내용은 충전하기에서 확인하실 수 있습니다.


알리고 문자팀은 더욱 편리하고 빠르게 알림내용을 발송 하실 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다. 더 좋은 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다. 


필요하신 기능이나 불편사항은 언제든 고객센터 1:1문의하기로 보내주시기 바랍니다. 


고객센터 1:1 문의하기

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