공지사항
알림
비밀번호 변경 권고 안내
2022-10-12
안녕하세요. 알리고 문자입니다.

최근 언론 보도를 통해 PC, 단말기 등 악성 프로그램으로 로그인 정보 탈취하여 개인정보 침해사고가 발생하고 있다는 기사가 지속적으로 확인되고 있습니다.

이와 관련하여 피해가 발생하지 않도록 알리고 문자에 동일한 비밀번호를 사용하고 있거나, 최근 비밀번호를 변경하지 않은 경우 접속하여 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다.


# 비밀번호 변경 방법

PC로 알리고 문자 로그인 → 광고주 관리 → 비밀번호 변경하기


# 비밀번호 설정 시 유의사항

8~16자리, 영문 대/소문자, 숫자, 특수문자 중 2개 이상 조합 (아이디, 생년월일 사용불가)

개인정보가 포함된 유추하기 쉬운 비밀번호는 사용하지 않아야 합니다.

비밀번호는 반드시 주기적으로 변경하셔야 합니다.


※ 개인정보보호를 위한 자가점검 리스트

- 공공장소 등 공용 PC 사용 시, 로그인을 하지 않습니다.

- 유해사이트 접속을 피하고, 스팸메일, 불필요한 프로그램(APP) 등은 삭제 합니다.

- 브라우저에서 비밀번호 자동저장 기능은 가급적 사용하지 않습니다.

- 아이디나 비밀번호를 종이에 적어놓거나 공유하지 않습니다.

- 악성코드, 바이러스 점검 및 비밀번호를 변경합니다.


알리고 문자는 고객님의 개인정보를 안전하게 지키기 위해 지속적인 모니터링 및 보안을 강화하고 있습니다.

앞으로도 고객님의 메시지 서비스 품질향상을 위해 늘 최선을 다하는 알리고 문자가 되겠습니다.


감사합니다.




작업
[점검] 서버 점검으로 인한 문자 순단현상 안내
2022-10-12

안녕하세요 알리고 고객센터입니다. 


당사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같은 작업이 예정되어 있으니 서비스 이용에 참고해주시기 바랍니다. 


1. 점검 내용 : 네트워크 카드 교체

2. 작업 일시 : 2022년 10월 13일(목요일) 00:00~00:30

3. 점검 영향

  - 작업 시간 내 5분 세션 단절

  - 일부 문자가 올바르게 발송되지 않거나 지연될 수 있음 

4. 문의사항은 알리고 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. 


감사합니다. 



알림
개인계정 API 발송량 제한 안내
2022-09-13

안녕하세요 알리고 문자입니다. 


보다 건전하고 안정적인 문자 발송 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인 계정에 대한 API 발송량이 제한되오니 이용에 참고바랍니다. 


#시행일 : 2022년 09월 14일

#변경사항

   1. 개인 계정의 API는 일일 발송량 500건으로 제한


#참고 

  1. 일 500건 이상의 발송이 필요한 경우 사업자 인증을 진행해주시기 바랍니다. 

    사업자 인증 바로가기

  2. 기존에 개인 계정으로 API키를 발급받아 이용중인 고객님은 영향없습니다. 


편리하고 질좋은 서비스 제공을 위해 늘 노력하는 알리고 문자팀이 되겠습니다. 

기타 자세한 문의는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. 


감사합니다. 


업그레이드
[발신번호] 타사의 발신번호를 등록 프로세스 개선
2022-08-04
안녕하세요. 알리고 문자입니다. 

알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,
한국인터넷진흥원의 고시 개정으로 타사의 발신번호 등록이 다음과 같이 변경되어 안내드립니다. 

1. 주요 개정사항

  • 발신번호 등록관리 수집·처리항목 추가 (위임자의 신분증 사본, 재직증명서)


개인정보 처리방침

개정 사항으로, 타사의 발신번호 등록 시 추가 서류를 제출 해주셔야함을 양해바랍니다. 
자세한 사항은 발신번호 등록 신청 화면에서 제공되는 안내를 참고해주시기 바랍니다. 

감사합니다. ​
오픈
그림문자 발송 시 첨부가능한 그림 갯수 변경 안내
2022-08-01

안녕하세요. 알리고 문자입니다.

알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,
그림문자 발송 관련 기능이 오픈되어 아래와 같이 안내드립니다.


#​ 오픈일자 : 2022년 08월 01일 15시

#​ 기존 : 그림문자 1개만 첨부 가능

# 변경 : 그림문자 최대 3개 첨부 가능

  1.  3개 첨부 시 3개 합쳐 최대 900kbytes로 발송됩니다.
  2.  1개를 보낼 때보다 이미지 품질이 저하될 수 있으니, 반드시 테스트 문자를 통해 원하는 이미지가 올바르게
    발송되는지 확인 후 발송해주시기 바랍니다.
  3.  이미지 규격과 지원 형식은 변함 없습니다. 

알리고 문자팀은 더욱 편리하고 빠르게 알림내용을 발송 하실 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다. 더 좋은 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다. 

필요한 기능이나 불편사항은 언제든 고객센터 게시판 문의하기로 문의해주시기 바랍니다. 

게시판 문의하기

 

 

 

 

개정
알리고문자 이용약관 및 개인정보 처리방침 개정 안내
2022-07-22

안녕하세요. 알리고 문자입니다.

알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,

이용약관 및 개인정보 처리방침에 대한 개정사항을 아래와 같이 안내드립니다.


  1. 주요 개정사항

  • 이용약관 제25조 면책 사항 추가

  • 개인정보 처리방침 일부 용어 수정

  • 개인정보 처리방침 발신번호 등록관리 수집·처리항목 추가


  1. 시행일자 : 2022년 7월 29일

       현재 서비스 이용약관 바로가기

       개정 서비스 이용약관 바로가기


       현재 개인정보 처리방침 바로가기

       개정 개인정보 처리방침 바로가기


  • 개정에 대해 문의사항이 있는 경우 게시판 문의하기로 접수해 주시면 안내드리겠습니다.

  • 본 개정에 동의하지 않으시는 경우 거부 의사표시(회원탈퇴)를 하실 수 있습니다.

  • 개정된 서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침 적용일 전까지 별도의 의사표시를 하지 않는 경우 개정에 동의한 것으로 간주됩니다.


앞으로도 고객님의 메시지 서비스 품질향상을 위해 늘 최선을 다하는 알리고 문자가 되겠습니다.

감사합니다.



개정
알리고 문자 개인정보 처리방침 개정 안내
2022-07-08
안녕하세요. 알리고 문자입니다.

알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,

개인정보 처리방침에 대한 개정사항을 아래와 같이 안내드립니다.



  1. 주요 개정사항

  • 개인정보의 처리 및 보유기간 중 발신번호 관련 사항

  • 발신번호 등록관리 수집·처리항목 추가 : 위임사·수임사 사업자등록증, 위수탁계약서, 위임사·수임사 신분증 사본, 위임사·수임사 재직증명서

  • 개인정보보호 담당자 변경

  1. 시행일자 : 2022년 7월 18일


현재 개인정보 처리방침 바로가기
개정 개인정보 처리방침 바로가기
 
  • 개정에 대해 문의사항이 있는 경우 1:1 문의로 접수해 주시면 안내드리겠습니다.

  • 본 개정에 동의하지 않으시는 경우 거부 의사표시(회원탈퇴)를 하실 수 있습니다.
  • 개정된 개인정보 처리방침 적용일 전까지 별도의 의사표시를 하지 않는 경우 개정에 동의한 것으로 간주됩니다.


앞으로도 고객님의 메시지 서비스 품질향상을 위해 늘 최선을 다하는 알리고 문자가 되겠습니다.

감사합니다.





알림
인터넷 익스플로러 지원종료 안내
2022-06-15

안녕하세요. 알리고 문자입니다. 


MS 인터넷익스플로러(IE) 브라우저 지원 종료를 공식적으로 발표했습니다. 


알리고는 편리하고 안전한 서비스 제공을 위해 크롬 브라우저에 최적화 되어있으며 알리고 접속 시 최신 웹브라우저를 이용하시기 바랍니다. 


#공식 지원종료일 : 2022년 6월 15일 

크롬 설치하기


언제나 쉽고 편리한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 


감사합니다. 



장애
알리고 문자 사이트 장애 안내 (완료)
2022-06-10

안녕하세요. 알리고 문자입니다.


먼저 알리고를 애용해주시는 고객님들께, 오류로 불편을 드려 사과 드립니다. 

당일 15시 경 트래픽 증가로 인하여 네트워크 단절이 발생했으며, 이로 홈페이지/문자 발송서비스가 원활하지 못하였습니다.


현재 홈페이지 및 API 모두 정상화 되어 이용이 가능합니다.

오후 내 불편을 겪으셨을 고객님께 거듭 죄송한 말씀 드리며, 향후 재발 방지대책 등에 대해 유관부서와 긴밀히 논의하겠습니다 .



감사합니다. 

[2022-06-10 18:00]


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안녕하세요. 알리고 문자입니다.


현재 API는 정상적으로 이용이 가능합니다. 

알리고 홈페이지도 신속히 정상화하여 이용에 불편이 없도록 하겠습니다. 


감사합니다. 

[2022-06-10 16:49]


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안녕하세요. 알리고 문자입니다.


먼저 알리고 서비스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사합니다. 

현재 알리고 사이트 내 장애 발생으로 원활한 접속이 불가한 상황이며 

모든 담당자가 최선을 다해 복구중입니다. 


많이 불편하시더라도, 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다. 


#​ 장애일시 : 2022년 6월 10일 15시 17분~

#​ 장애영향 : 알리고 문자 웹사이트, API 이용 장애


복구 완료 시 공지를 통해 서비스 이용 가능을 안내하겠습니다. 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 





오픈
공직계정 발신번호 등록 프로세스 변경
2022-05-25
안녕하세요. 알리고 문자입니다.


알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,

공직선거 계정 발신번호 등록 정책이 변경되어 다음과 같이 안내드립니다. 


#​ 오픈일자 : 2022년 5월 26일 10시


# 기존 : 타인 명의에 후보자 명의 번호 등록 불가


# 변경

 1. 후보 사무실 직원이 공직계정으로 가입한 경우, 가입자 본인 외 후보자의 번호 등록 가능

   (단, 선거통계 시스템에서 확인되는 대통령 선거, 국회의원선거, 지방의회의원 및 지방자치단체의 장 선거에 한함)


※ 자세한 내용은 발신번호 등록 과정 중 안내되는 서류와 가이드를 따라 준비해주시기 바랍니다. 


알리고 문자팀은 더욱 편리하고 빠르게 알림내용을 발송 하실 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다. 더 좋은 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다. 


필요하신 기능이나 불편사항은 언제든 고객센터 게시판 문의하기로 문의해주시기 바랍니다. 


1:1 문의하기


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