공지사항
알림
알림톡/친구톡 발송가능한 회원유형 변경
2022-03-22
안녕하세요 알리고 문자 운영팀입니다. 
기존 개인/사업자 회원 상관없이 발송가능했던 카카오 알림톡/친구톡 서비스가 보다 안정적이고 건전한 발송을 위해 사업자 회원에 한해 발송이 가능하도록 변경되었습니다. 

# 오픈일자 : 2022년 03월 22일
# 기능 사용 설명
1. 알림톡/친구톡 발송을 위해 사업자 인증 필요 알림 발생

2. 기존 개인회원 알림톡 발송 고객의 경우, '확인'버튼을 통해 한시적 발송 가능


추후 정책변경에 따라 발송이력이 있더라도 개인고객은 발송이 불가하오니, 반드시 안내되는 메세지를 따라 사업자 인증을 진행해주시기 바랍니다. 

비즈니스 인증 바로가기


앞으로도 고객님의 메시지 서비스 품질향상을 위해 늘 최선을 다하는 알리고 문자가 되겠습니다.


감사합니다.






개정
알리고 문자 개인정보 처리방침 개정 안내
2022-03-14

안녕하세요. 알리고 문자입니다.

알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,

개인정보 처리방침에 대한 개정사항을 아래와 같이 안내드립니다.



  1. 주요 개정사항

  • 용어 변경

  • 발신번호 등록관리 수집·처리항목 추가 : 대리인 신분증 사본, 대리인 재직증명서 


  1. 시행일자 : 2022년 3월 22일

           현재 개인정보 처리방침 바로가기

           개정 개인정보 처리방침 바로가기

 
  • 개정에 대해 문의사항이 있는 경우 1:1 문의로 접수해 주시면 안내드리겠습니다.

  • 본 개정에 동의하지 않으시는 경우 거부 의사표시(회원탈퇴)를 하실 수 있습니다.
  • 개정된 개인정보 처리방침 적용일 전까지 별도의 의사표시를 하지 않는 경우 개정에 동의한 것으로 간주됩니다.


앞으로도 고객님의 메시지 서비스 품질향상을 위해 늘 최선을 다하는 알리고 문자가 되겠습니다.

감사합니다.




오픈
[공직선거] 20건씩 수동 분할발송 기능 리뉴얼
2021-10-27

안녕하세요 알리고 문자 운영팀입니다. 

기존 공직선거계정에서만 사용 가능했던 20건씩 수동으로 선택하여 분할발송할 수 있는 기능이 모든 계정에서 사용할 수 있도록 개선되었습니다.

20건씩 분할발송 하러가기 : PC버전, 모바일 버전

# 오픈일자 : 2021년 11월 25일 10시 00분

# 기능 사용 설명

1. 주소록 검색에서 그룹을 선택한 후 선택(20건)수동 분할발송을 클릭하여 20명 이하로 직접 선택해 주세요.

2. 추가하기 버튼을 클릭하여 전송 대상 수 확인 및 문자 내용 입력 후 문자 보내기 버튼 클릭하여 문자를 발송해 주세요. 


 

3. 문자 발송한 후 다음 페이지를 넘겨서 동일한 내용의 문자를 계속 발송할 수 있습니다. 


 

알리고 문자팀은 더욱 편리하고 빠르게 알림내용을 발송 하실 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다. 더 좋은 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다. 

필요하신 기능이나 불편사항은 언제든 고객센터 1:1문의하기로 보내주시기 바랍니다. 

고객센터 1:1 문의하기

개정
알리고문자 이용약관 및 개인정보 처리방침 개정 안내
2021-06-21


안녕하세요 고객님, 알리고 문자 서비스를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.

알리고 문자 이용약관 및 개인정보처리방침의 내용이 아래와 같이 변경 예정임을 안내드립니다.


* 이용약관 개정 내용


 조항

 주요 개정 사항

제1장

· 서비스명 통일

· 명확하지 않은 용어 변경 및 새로운 용어 정의 추가 (제2조)

· 약관 개정에 따른 고지 내용 변경 (제3조)

 제2장

 · 이용계약 해지 사유 추가 (제4조)

· 알리고 문자 이용 가능 연령 변경 (제4조)

· 회원의 아이디 및 비밀번호 관리 추가 (제7조)

· 회원에 대한 통지 도달 기준 및 확인 의무 추가 (제9조)

 제3장

· 회원의 아이디 및 비밀번호 관리 추가 (제11조)

· 회원정보의 변경 의무 추가 (제11조)

· 정보통신망법 위반 시 고객 서비스 차단 및 제한 추가 (제10, 11조)

· 회원의 의무 항목 추가 (제11조)

 제5장

 · 알리고 문자가 제공하는 서비스 구체화 (제14조)

· 이용제한 및 정지 기준 추가 (제16조)

· 불법스팸 전송자 제한 및 통지 추가 (제16조)

· 이용계약 해지 대상 및 기준 추가 (제17조)

 제6장

· 요금 계산 기준 추가 (제21조)

· 포인트 유효기간 조항 추가 (제22조)

· 이벤트 충전 포인트 환불 조건 추가 (제24조)

· 충전 포인트 환불 불가 기준 및 조건 추가 (제24조)

개정된 이용약관은 2021년 7월 22일에 시행됩니다.


현재 서비스 이용약관 바로가기

개정 서비스 이용약관 바로가기




* 개인정보 처리 방침 개정 내용


· 용어 정리 및 표현 명확화, 가독성 개선 등 일부 개정

· 개인정보 수집·처리 목적 및 방법 추가

· 개인정보 처리 항목 추가


개정된 이용약관은 2021년 7월 22일에 시행됩니다.


현재 개인정보 처리방침 바로가기

개정 개인정보 처리방침 바로가기



​- 개정에 대해 문의사항이 있는 경우 1:1문의로 접수해 주시면 안내드리겠습니다.

- 본 개정에 동의하지 않으시는 경우 거부 의사 표시(회원탈퇴)를 하실 수 있습니다.

- 개정된 서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침 적용일 전까지 별도의 의사표시를 하지 않는 경우 개정에 동의하신 것으로 간주됩니다.



앞으로도 고객님의 메시지 서비스 품질향상을 위해 늘 최선을 다하는 알리고 문자가 되겠습니다.


감사합니다.






장애
국민은행 가상계좌 입금 시 장애 발생 (장애종료)
2021-05-28

안녕하세요. 알리고문자 운영팀입니다.


* 장애일시 : 2021.5.28.15시~2021-5.31 11:35 (장애종료)
* 장애사유 : 국민은행 전용계좌 이용 고객에 한 하여 결제사 내부 RM설정에 따른 설정 이슈로 전용계좌 입금 시도 시 '입금은행 처리불가로 입금은행에 문의하시기 바랍니다.' 라는 메시지가 뜹니다.

1:1게시판으로 입금 불가로 전용계좌 리셋을 요청하시면 계좌 리셋을 도와드리겠습니다.
타은행사로 입금 계좌 재설정 후 정상 이용 가능합니다.

이용에 불편을 드려 다시 한 번 사과 드립니다.
장애 복구 후 장애 종료 시점 확인 후 재공지 하겠습니다.
감사합니다.




알림
알리고 문자 아르바이트 사기 피해 안내
2021-03-19
안녕하세요. 알리고 문자입니다.


최근 알리고 문자를 사칭한 아르바이트 사기 사건이 접수되고 있습니다.


저희 알리고 문자는 카카오톡/SNS(페이스북, 인스타그램 등)를 통해 아르바이트 채용 안내를 절대로 하지 않습니다.


피해를 보신 경우 관련 수사기관으로 문의해 주시기 바랍니다.


개인 정보 유출 및 금전적 피해를 당하지 않도록 주의하시기 바랍니다.


감사합니다.


작업
2021년 2월 24일 시스템 점검 안내
2021-02-08
안녕하세요 알리고 문자 운영팀입니다.

알리고 서비스를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 시스템 점검 작업을 아래와 같이 진행할 예정입니다.
점검 시간 내 문자 전송 및 서비스 제공이 일시 중단될 예정입니다. 고객님의 많은 양해 부탁드립니다. 


작업 내용 : 시스템 점검 및 업그레이드
작업 일시 : 2021년 2월 24일(수) 05:00 ~ 05:30 사이 
작업 영향 : 점검 시간 내 알리고 문자사이트 / 문자앱 서비스​ 중단


안내 드린 예정 시간 내에 차질없이 완료하여 더욱 안정적인 서비스로 보답하겠습니다.
필요하신 기능이나 불편사항은 언제든 고객센터 1:1문의하기로 보내주시기 바랍니다.

고객센터 1:1 문의하기





업그레이드
[Android/ IOS] 알리고 문자 앱 정상 이용 안내
2021-02-01

안녕하세요. 알리고 문자 운영팀입니다.


알리고문자 앱 시스템 점검으로 일정 기간 이용에 불편 드려 죄송합니다.
시스템 점검 종료하여 현재 이용 가능합니다.


Android 알리고 문자 앱 다운로드

IOS 알리고 문자 앱 다운로드


알리고 문자팀은 더욱 편리하고 빠르게 알림내용을 발송 하실 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다. 더 좋은 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다.


필요하신 기능이나 불편사항은 언제든 고객센터 1:1문의하기로 보내주시기 바랍니다.


고객센터 1:1 문의하기


업그레이드
회원가입 및 발신번호등록 정책 변경
2020-09-10
안녕하세요 알리고 문자 운영팀입니다. 


최근 스팸 및 스미싱 문자발송으로 인한 피해 시례가 급증함에 따라 KISA 및 통신사의 스팸관리정책이 강화되었습니다. 


이에 알리고문자서비스는 권고사항을 이행하기 위해 2020년 8월12일 기준으로 회원가입 및 발신번호등록 정책을 변경하였습니다.






# 오픈일자 : 2020년 09월 10일 13시 00분


# 주요 기능 설명 


1. 하나의 본인인증 정보로 1개의 아이디만 생성 가능

[기존] 아이디 무한생성 가능 

[변경] 1개의 아이디만 생성 가능




2. 발신번호 등록 방법 변경

[기존] 번호 형식에 관계 없이 모두 ARS 인증 

[변경] 휴대폰번호 : 휴대폰본인인증

          일반번호 : 서류인증


[서류인증이란?] 

가입된 통신사에서 ‘통신서비스 이용증명원’을 발급받아 첨부하여 발신번호를 등록하는 방법입니다. 




3. 등록 가능한 발신번호 개수 변경

일반 계정 : 10개 → 3개

- 사업자 계정 : 10개


일반 계정은 비즈인증을 신청하여 사업자 계정으로 전환할 수 있습니다. 

정상 사업자라고 판단되지 않은 경우, 비즈인증 승인이 반려될 수 있습니다. 




4. 하나의 발신번호 1개의 아이디에서만 사용 가능

동일한 발신번호 여러개의 아이디에 등록 불가합니다. 

'중복등록사유서'를 작성 후 제출하시면 정상 업체에 한해 동일한 발신번호를 여러 계정에 등록할 수 있도록 승인해드립니다. 




5. 본인인증 정보와 발신번호 가입자정보가 일치하는 경우에만 발신번호 등록

- 정보 일치하는 경우 : 발신번호 즉시 등록 

- 정보 불일치하는 경우 : 사실관계증빙자료 첨부 필수


[사실관계증빙자료란?]

타인 명의의 발신번호를 등록하고자 하는 경우, 발신번호 등록 및 사용하기 위해 명의 관계를 증명하는 서류입니다.


(1) 회사 직원인 경우 : 재직증명서

(2) 대표자인 경우 : 대표자 신분증

(3) 고객사/협력사인 경우 : 계약서, 신청서, 용역서 등

(4) 계열사인 경우 : 계열사 소개 화면관계도 등






알리고 문자팀은 더욱 편리하고 빠르게 알림내용을 발송 하실 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다. 더 좋은 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다. 


필요하신 기능이나 불편사항은 언제든 고객센터 1:1문의하기로 보내주시기 바랍니다. 


고객센터 1:1 문의하기










작업
8월 6일 시스템 점검 안내
2020-08-05
안녕하세요. 알리고 입니다.

알리고 서비스를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 시스템 점검 작업을 아래와 같이 진행할 예정입니다.
점검시간 내 문자 전송 및 서비스 제공이 일시 지연될 수 있으니, 고객님의 많은 양해 부탁드립니다. 

작업 내용 : 시스템 점검 및 업그레이드
작업 일시 : 8월 6일(목) 04:00 ~ 05:00 사이 

작업 영향 : 점검시간 내 중단 없음 


안내 드린 예정 시간 내에 차질없이 완료하여 더욱 안정적인 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.



1 2 3 45 6 7 8 9