알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,

공직선거 계정 입금 정책이 일부 변경되어 다음과 같이 안내를 진행하오니 입금 및 충전 시 참고바랍니다. 

#​ 오픈일자 : 2022년 4월 21일 17시

# 기존 : 알리고 문자 회사 계좌로 입금 → 입금내역 1:1 등록 →​ 수동 충전

# 변경

 1. 알리고 문자 회사 계좌가 아닌, 계정의 전용 가상계좌 발급

 2. 입금

 3. 전용 가상계좌 입금 시, 은행에 따라 약 2~10분 내에 자동 충전 완료

알리고 문자팀은 더욱 편리하고 빠르게 알림내용을 발송 하실 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다. 더 좋은 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다. 

고객센터 1:1 문의하기

안녕하세요. 알리고 문자입니다.

알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,

한국인터넷진흥원의 고시 개정으로 타사의 발신번호 등록이 다음과 같이 변경되어 안내드립니다.

1. 주요 개정사항

• 발신번호 등록관리 수집·처리항목 추가 : 대리인 신분증 사본, 대리인 재직증명서 

개정 사항으로, 타사의 발신번호 등록 시 추가 서류를 제출 해주셔야함을 양해바랍니다.

자세한 사항은 발신번호 등록 신청 화면에서 제공되는 안내를 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 알리고 문자입니다.

알림톡 정책이 일부 변경되어 다음과 같이 안내를 진행하오니 템플릿 신청/관리 시 참고바랍니다.

# 쿠폰(마일리지, 적립금, 포인트 등) 발급/소멸 안내 템플릿

1. 시행일정 : 2022년 4월 18일(월) 검수 대상 건부터

2. 적용내용 : 템플릿 내 쿠폰 안내 발송 근거를 ‘고정값’으로 명시 필수

   - 템플릿 본문 상단 또는 하단에 쿠폰 지급/소멸 안내에 대한 '발송 근거'를 고정값으로 기재하여야 합니다.

   - '발송 근거'는 아래 제시된 가이드 문구 또는 구체적으로 안내하기 위해 가이드 문구를 일부 수정하여 기재할 수 있습니다.

​ 발송 근거 가이드 문구

​ 적용 예시

※ 단, 쿠폰이 회원에게 제공된 경우에만 가능 (비회원 안내 불가)

※ 발송하는 업체명(고정값), 적립/소멸 포인트(쿠폰명), 유효기간 안내 필수

3. 기 승인건 처리 안내

가이드 적용일(4/18) 이전 기 승인된 템플릿 중 위 변경되는 가이드를 준수하지 않은 템플릿은 5월 13일(금)까지 가이드를 준수하여 템플릿을 등록해 주시길 바랍니다.

수정 기간 이후 가이드에 위반되는 템플릿 발송 시, 템플릿이 차단되며 나아가 발신 프로필 제재 등의 조치가 이루어질 수 있습니다. 

1) 수정 기한 : 2022년 5월 13일(금)

2) 요청 내용 : 기 승인된 쿠폰 발급/소멸 안내 템플릿 중 가이드 미준수 템플릿 운영 제재 처리

4. 알림톡 발송 시 참고 가이드

스팸방지 정보통신망법 안내서

알림톡 검수가이드 (화이트리스트 > 쿠폰/포인트/마일리지) 

영리 목적 광고성 정보 예외 발송 가이드(쿠폰/포인트/적립금/사은품 등) 

정보통신망법 및 알림톡 가이드를 준수하시어 정보성 메세지만 발송이 가능하오니, 다시 한번 알림톡 서비스 이용에 참고 부탁드립니다. 

감사합니다.

안녕하세요. 알리고 문자입니다.
 

알리고 문자 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,

공직 선거 목적으로 세금계산서 발행이 필요한 경우 다음과 같이 신청해주시기 바랍니다.

1. 세금계산서 발행​

홈페이지  → 게시판 문의하기를 통해 개인(선거) 계산서를 신청하실 수 있습니다.

• 필요한 정보

후보자 성함, 주민번호, 주소지, 수령 메일과 함께 정확한 결제일 및 결제금액을 함께 남겨주셔야지만 발급이 가능합니다.

* 사용 금액으로 발행을 요청주실 경우

1. 문자 발송 건별로 필요하신지, 전제 발송건수가 필요하신지,테스트 발송건도 포함하는지등을 상세히 적어주시기 바랍니다.

발행 내역은 내 정보관리 → 결제정보 → 세금계산서 조회를 통해 확인 가능합니다.

* 후보님들의 세금계산서는 필요 시 발급되기에 개별 신청을 통해 처리되는 점 양해바랍니다.

* 결제한 해당월 최소 같은 분기 내 신청해주셔야 발행이 가능합니다.

2. 환불 안내

홈페이지  → 게시판 문의하기를 통해 접수해 주시면 수수료 없이 환불 처리를 도와드립니다.

• 공직 계정으로 가입된 경우, 내 정보관리 → 탈퇴 신청에서 환불 처리 시 수수료 없이 환불 가능하지만, 수수료가 확인되는 경우 당사로 문의 부탁드립니다.
   

3. 내역서 발급

홈페이지 → 게시판 문의하기를 통해 필요한 기간과 내역 요청 시 다운로드 가능한 파일로 제공해 드리고 있습니다.

• 필요한 정보

정확한 문자 발송 날짜와 시간을 함께 남겨주시기 바랍니다.

신속한 처리를 위해 요청이 있을 시 각 담당자가 최선을 다해 처리를 도와드리고 있습니다.

감사합니​다.

안녕하세요 알리고 문자 운영팀입니다. 

기존 공직선거계정에서만 사용 가능했던 20건씩 수동으로 선택하여 분할발송할 수 있는 기능이 모든 계정에서 사용할 수 있도록 개선되었습니다.

20건씩 분할발송 하러가기 : PC버전, 모바일 버전

# 오픈일자 : 2021년 11월 25일 10시 00분

# 기능 사용 설명

1. 주소록 검색에서 그룹을 선택한 후 선택(20건)수동 분할발송을 클릭하여 20명 이하로 직접 선택해 주세요.

2. 추가하기 버튼을 클릭하여 전송 대상 수 확인 및 문자 내용 입력 후 문자 보내기 버튼 클릭하여 문자를 발송해 주세요. 

3. 문자 발송한 후 다음 페이지를 넘겨서 동일한 내용의 문자를 계속 발송할 수 있습니다. 

알리고 문자팀은 더욱 편리하고 빠르게 알림내용을 발송 하실 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다. 더 좋은 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다. 

필요하신 기능이나 불편사항은 언제든 고객센터 1:1문의하기로 보내주시기 바랍니다. 

고객센터 1:1 문의하기

안녕하세요 고객님, 알리고 문자 서비스를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.

알리고 문자 이용약관 및 개인정보처리방침의 내용이 아래와 같이 변경 예정임을 안내드립니다.

* 이용약관 개정 내용

개정된 이용약관은 2021년 7월 22일에 시행됩니다.

현재 서비스 이용약관 바로가기

개정 서비스 이용약관 바로가기

* 개인정보 처리 방침 개정 내용

· 용어 정리 및 표현 명확화, 가독성 개선 등 일부 개정

· 개인정보 수집·처리 목적 및 방법 추가

· 개인정보 처리 항목 추가

개정된 이용약관은 2021년 7월 22일에 시행됩니다.

현재 개인정보 처리방침 바로가기

개정 개인정보 처리방침 바로가기

​- 개정에 대해 문의사항이 있는 경우 1:1문의로 접수해 주시면 안내드리겠습니다.

- 본 개정에 동의하지 않으시는 경우 거부 의사 표시(회원탈퇴)를 하실 수 있습니다.

- 개정된 서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침 적용일 전까지 별도의 의사표시를 하지 않는 경우 개정에 동의하신 것으로 간주됩니다.​

앞으로도 고객님의 메시지 서비스 품질향상을 위해 늘 최선을 다하는 알리고 문자가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 알리고문자 운영팀입니다.

최근 알리고 문자를 사칭한 아르바이트 사기 사건이 접수되고 있습니다.

저희 알리고 문자는 카카오톡/SNS(페이스북, 인스타그램 등)를 통해 아르바이트 채용 안내를 절대로 하지 않습니다.

피해를 보신 경우 관련 수사기관으로 문의해 주시기 바랍니다.

개인 정보 유출 및 금전적 피해를 당하지 않도록 주의하시기 바랍니다.